درپی افزایش تماس ها با مرکز ارتباط با مشتریان بانک مسکن درخصوص نحوه استفاده از سقف های جدید وام خرید مسکن ، مسئولان مرتبط در بانک مسکن شرایط دریافت این تسهیلات را اعلام و در عین حال افرادی را که مشمول استفاده از این تسهیلات می شوند معرفی کردند.
بسیاری از متقاضیان دریافت تسهیلات خرید مسکن که پیش از این در صندوق های پس انداز بانک مسکن سپرده گذاری کرده اند هم اکنون با این سوال مواجهند که آیا تسهیلات جدید شامل آن می شود؛ به این معنا که آیا می توانند مابه التفاوت تسهیلات دریافتی از صندوق های پس انداز مسکن تا سقف تسهیلات جدید از محل اوراق را با خرید اوراق از بانک دریافت و سقف تسهیلات خود را تا سقف های تسهیلات جدید برابر کنند.
براساس ضوابط مصوب در شورای پول و اعتبار فعلا فقط سپرده گذاران پس انداز مسکن جوانان قادر به تلفیق تسهیلات خود با تسهیلات جدید هستند و می توانند مابه التفاوت تسهیلات خود با تسهیلات جدید اوراق را از محل خرید اوراق دریافت کنند. به این معنا که در زمان دریافت تسهیلات از محل صندوق پس انداز مسکن جوانان، تسهیلات گیرنده می تواند در صورت تمایل متناسب با شهر محل تقاضا از طریق خرید اوراق برای مبلغ مابه التفاوت تسهیلات خود با سقف تسهیلات اوراق، اقدام به دریافت تسهیلات تا سقف های جدید کنند.
در عین حال بسیاری از سپرده گذاران صندوق پس انداز مسکن یکم نیز می گویند که آیا آنها نیز امکان تلفیق تسهیلات خود را با تسهیلات جدید اوراق دارند. مطابق با مصوبه شورای پول و اعتبار برنامه ای برای تلفیق تسهیلات صندوق پس انداز مسکن یکم با سقف جدید تسهیلات اوراق وجود ندارد و خانه اولی ها و متقاضیان دریافت تسهیلات از صندوق یکم فعلا با همان سقف های تعیین شده در ضوابط پرداخت تسهیلات از محل این صندوق مشمول دریافت تسهیلات می شوند.